Hvordan logger jeg inn og spiller på Spinanga når jeg bare bruker mobilen? Mange prøver å laste ned en egen app, men det finnes ingen slik app – alt foregår i telefonens nettleser, og det er nettopp dette mange gjør feil i starten.

Slik oppretter du en konto

Registreringen gjøres i nettleseren på telefonen. Følg disse stegene for å komme i gang.

1. Åpne nettleseren på mobilen og gå til spinanga1.co.no. Siden er laget for å fungere på små skjermer.
2. Trykk på knappen for å registrere deg. Fyll inn e-postadresse og velg et passord du husker.
3. Oppgi navn, fødselsdato og adresse. Disse opplysningene må stemme med det som står på bankkortet ditt.
4. Bekreft e-postadressen din via lenken du får tilsendt. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
5. Velg valuta og land. Dette påvirker hvilke betalingsmåter du kan bruke senere.
6. Last opp en gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. KYC-sjekken er obligatorisk for alle spillere.
7. Vent på at kontoen blir verifisert før du setter inn penger. Da unngår du forsinkelser ved uttak.

Når kontoen er verifisert, kan du logge inn med e-post og passord. Pass på at du skriver riktig passord, for mange låser seg ute etter flere forsøk. Har du glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det i stedet for å opprette en ny konto.

Lisens og beskyttelse av spillere

Spinanga casino drives under en lisens som stiller krav til sikkerhet og åpenhet. Her er hva det betyr for deg som spiller.

• Lisensen innebærer at selskapet må følge regler for spill og utbetalinger. Det gir deg en klagemulighet hvis noe går galt.
• SSL-kryptering beskytter informasjonen du sender inn. Du ser det på hengelåsen i nettleseren når du er innlogget.
• KYC betyr at identiteten din blir sjekket før større uttak. Ha legitimasjonen klar, så går kontrollen raskere.
• Alle spillere må være over myndighetsalderen. Alder kontrolleres ved registrering og ved uttak.
• Innskudd og uttak går gjennom godkjente betalingskanaler. Du ser selv hvilke som er tilgjengelige for deg.
• Spillene bruker RTP for å vise forventet avkastning over tid. Sjekk RTP-verdien før du velger et spill du vil bruke mye tid på.
• Har du en tvist, kan du kontakte support først og deretter lisensmyndigheten. Ta vare på kvitteringer og skjermbilder.

Sikkerheten er på plass så lenge du selv følger reglene. Del aldri passordet ditt med andre.

Spill og bonuser

Utvalget på Spinanga casino dekker spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Spillene kommer fra flere ulike leverandører, slik at du kan bytte mellom ulike stiler. Du finner alt i menyen i nettleseren på mobilen. Nye spill legges til jevnlig, så det er verdt å se gjennom kategoriene.

Bonuser gis vanligvis på innskudd, og noen ganger som free spins. Vilkårene bestemmer hvor mye du må spille før en gevinst kan tas ut. Les gjennom vilkårene før du takker ja til en bonus. Da vet du hva som kreves av deg.

Spill med høy RTP gir bedre sjanse over tid, men ingen garanti. Prøv deg frem med små innsatser først. Sett deg inn i reglene for hvert spill før du satser store beløp. Spill med levende dealer har ofte egne regler og innsatsnivåer.

Du kan bruke bonuser på mobilen på samme måte som på datamaskinen. Noen bonuser er begrenset til bestemte spill. Sjekk hvilke spill som teller mot vilkårene. Da unngår du å spille uten at det teller mot omsetningskravet.

Slik setter du inn og tar ut penger

Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden. Følg stegene under for å unngå vanlige feil.

1. Logg inn og gå til kassen. Der ser du hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for deg.
2. Velg beløp og bekreft innskuddet. Sjekk at valutaen stemmer før du godkjenner.
3. Første gang du tar ut, må du sende inn legitimasjon. Dette er KYC-kravet som gjelder alle.
4. Velg samme betalingsmåte for uttak som du brukte for innskudd. Det forenkler behandlingen.
5. Skriv inn beløpet du vil ta ut. Sørg for at eventuelle bonuskrav er oppfylt først.
6. Bekreft uttaket og vent på bekreftelse på e-post. Du kan følge statusen i kontohistorikken.
7. Kontakt support hvis uttaket ikke er behandlet innen rimelig tid. Ha kontonummer og kvittering klar.

Slik setter du grenser for spillingen

Du kan sette grenser selv fra kontoinnstillingene. spinanga1.co.no/ har verktøy for ansvarlig spill.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn. Du velger periode og beløp selv.
• Tapgrense begrenser hvor mye du kan tape i en periode. Når grensen er nådd, stopper spillingen.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Du kan velge å bli logget ut automatisk.
• Selvutestengelse stenger kontoen for en valgt periode. I den perioden kan du ikke spille eller sette inn penger.
• Pause fra spill gir deg en kortere stans uten å stenge kontoen helt.
• Du kan når som helst senke grensene dine. Å heve dem tar lengre tid, slik at du ikke angrer i øyeblikket.
• Har du problemer med spillingen, finnes det hjelp å få hos hjelpeorganisasjoner. Ta kontakt tidlig.

Hjelp ved vanlige problemer

De fleste problemer løses i nettleseren eller via support. Her er noen typiske saker og hva du kan gjøre.

• Innlogging feiler: sjekk at e-post og passord er riktig skrevet. Bruk tilbakestillingslenken hvis du er usikker.
• Siden laster ikke: oppdater nettleseren og tøm cache. Prøv også en annen nettleser på mobilen.
• Innskuddet er ikke registrert: sjekk kontohistorikken før du prøver på nytt. Kontakt support med kvitteringen hvis beløpet mangler.
• Uttaket er forsinket: sjekk at KYC er fullført og at bonuskrav er oppfylt. Manglende dokumenter er en vanlig årsak.
• Bonusen er ikke aktivert: se om du har takket ja til den i kassen. Noen bonuser krever en kode.
• Du har glemt passordet: bruk lenken for tilbakestilling på innloggingssiden. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke kommer.
• Spillet fungerer ikke: bytt spill eller last siden på nytt. Noen spill krever mer båndbredde enn andre.

Support kan kontaktes via chat eller e-post fra nettsiden. Ha kontonummer og skjermbilde klart, så går saken raskere.

Spilling i mobilnettleseren

Det finnes ingen egen app for Spinanga, og du trenger heller ikke laste ned noe. Alt du gjør, skjer i nettleseren på telefonen. Dette betyr at du alltid bruker den nyeste versjonen av siden. Legg gjerne adressen til som bokmerke for rask tilgang.

Mobilspilling krever en stabil tilkobling. Bytt til wi-fi hvis mobilnettet er ustabilt. Skjermen kan bli varm ved lang spilling, så ta pauser. Lukk andre faner for å frigjøre minne.

Nordiske spillere og språk

Spinanga casino har grensesnitt på flere språk, og du velger selv hvilket du vil bruke. Som norsk spiller kan du bruke siden på norsk der det er tilgjengelig. Valuta og betalingsmåter tilpasses landet du registrerer deg i. Sjekk at landvalget er riktig allerede ved registrering.

Kundestøtten svarer på de språkene som er listet i hjelpesenteret. Skriv tydelig hva saken gjelder, og oppgi kontonummer. Da unngår du misforståelser.

Ta en rask titt på kontosiden din og bekreft at grensene dine er satt slik du vil ha dem.