Du skrev passordet med feil tastaturspråk og ble logget ut midt i en runde, og det endret hvordan du ser på innloggingen. Det spillere oftest gjør feil i denne fasen, er å sette inn penger før de har sjekket hvilke vilkår som gjelder for bonusen.

Registrering og innlogging hos 20Bet

Hvordan lager jeg en konto hos 20Bet?

Du fyller ut skjemaet med navn, fødselsdato, adresse og e-post, og velger deretter et passord. Bruk opplysninger som stemmer med det du kan dokumentere, fordi de samme dataene brukes når kontoen skal bekreftes. Etter innsending får du en e-post som må bekreftes før kontoen er aktiv. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig før du sender skjemaet, så slipper du å vente på en bekreftelse som aldri kommer. Når kontoen er aktiv, kan du logge inn og se hvilke tilbud som gjelder for deg.

Hvorfor får jeg ikke logget inn på 20Bet?

Den vanligste årsaken er at passordet er skrevet med feil store og små bokstaver, eller at e-postadressen har en skrivefeil. Prøv å skrive passordet manuelt i stedet for å lime det inn, og kontroller at caps lock er av. Husker du ikke passordet, bruker du funksjonen for å tilbakestille det via e-postlenken. Sjekk søppelpostmappen hvis lenken ikke dukker opp i innboksen. Får du fortsatt ikke tilgang, kan det skyldes at kontoen ikke er bekreftet ennå.

Kan jeg bruke samme konto på flere enheter?

Ja, kontoen din er den samme uansett om du åpner den på telefon, nettbrett eller datamaskin. Du logger inn med de samme opplysningene hver gang, og saldoen og bonusen følger kontoen. Pass på å logge ut på enheter du ikke eier selv, slik at ingen andre får tilgang. Spiller du på telefon, gjør du det i nettleseren, og der gjelder samme innlogging som på datamaskinen.

Hva skjer hvis jeg oppgir feil opplysninger?

Kontoen kan bli stanset i en kontroll fordi navnet ditt ikke stemmer med dokumentene du legger fram. Rettingen blir enklere jo raskere du sier fra, så ta kontakt med kundestøtten med en gang du oppdager feilen. Du kan måtte sende inn kopi av legitimasjon for å bekrefte identiteten din. Sjekk at adressen og fødselsdatoen er riktige allerede når du registrerer deg, fordi slike felt ofte er vanskelige å endre senere.

Kan jeg logge inn på 20Bet fra mobilen?

Du åpner nettleseren på telefonen og logger inn på samme måte som på datamaskinen. Det finnes ingen egen app å laste ned, så alt foregår i nettleseren, og opplevelsen tilpasser seg skjermstørrelsen. Sørg for at nettleseren er oppdatert, og at du er på en sikker tilkobling før du taster passordet. Vil du komme raskt tilbake, kan du lagre innloggingssiden som bokmerke. Hos 20Bet bonus finner du innloggingsfeltet øverst på siden, og derfra når du både kontoen og spillutvalget.

Velkomsttilbudet og vilkårene for bonusen

Hva innebærer velkomstbonusen for nye spillere?

Velkomsttilbudet er rettet mot spillere som registrerer seg for første gang og setter inn penger. Bonusen legges til kontoen etter at innskuddet er registrert, og du må som regel oppgi en bonuskode i innskuddsfeltet for at den skal aktiveres. Uten koden kan innskuddet gå gjennom uten at noe ekstra legges til. Sjekk derfor at koden er skrevet inn før du bekrefter innskuddet, og at beløpet ligger innenfor det tilbudet krever.

Hvilke vilkår gjelder for å ta ut gevinst fra bonusen?

Gevinster som kommer fra bonusmidler, må omsettes et visst antall ganger før de kan tas ut. Omsetningskravet gjelder bare bonusdelen, mens egne penger kan tas ut uten samme krav. Spill som teller mot kravet, er ikke nødvendigvis alle spillene i utvalget, så hvilke du velger påvirker hvor raskt du kommer i mål. Et godt tips er å følge med på hvor mye som gjenstår av omsetningen underveis, slik at du vet når bonusen er ferdig omsatt.

Hvorfor ble ikke bonusen lagt til etter innskuddet?

Det vanligste er at bonuskoden manglet i innskuddsfeltet, eller at innskuddet var under minstebeløpet for tilbudet. Noen ganger er bonusen allerede brukt opp på en tidligere konto, og da kommer den ikke igjen. Ta en titt på kontohistorikken for å se om innskuddet er registrert uten bonus. Stemmer alt og bonusen fortsatt mangler, kontakter du kundestøtten med opplysninger om innskuddet, så kan de se hva som har skjedd.

Kan jeg bruke bonusen i 20Bet casino?

Bonusmidler fra velkomsttilbudet kan normalt brukes i spillutvalget, men ikke alle spill teller likt mot omsetningskravet. Spilleautomater teller ofte fullt ut, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Velg spill med omhu hvis målet er å bli ferdig med omsetningen. Sjekk hvilken kategori spillene dine ligger i, før du setter i gang med store innsatser.

Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer senere?

Velkomstbonusen gjelder bare det første innskuddet, og senere innskudd utløser normalt ikke samme tilbud. Det kan finnes andre kampanjer for eksisterende spillere, men de har egne vilkår. Før du setter inn mer, bør du vite om pengene går til spill eller til å fullføre omsetningen av en aktiv bonus. Husk at et nytt innskudd mens en bonus er aktiv, kan påvirke hvordan midlene behandles.

Slik fungerer spillingen i praksis

Hvordan spiller jeg på telefon uten app?

Du åpner nettleseren på telefonen, logger inn og velger spill fra menyen. Spillene lastes direkte i nettleseren, og du trenger ikke å installere noe. Hold nettleseren oppdatert og bruk en stabil tilkobling, så går spillene jevnt. 20bet mobil betyr altså nettleserspilling, og du kan legge til siden på hjemskjermen for rask tilgang. Dette er samme konto og samme saldo som når du spiller på datamaskinen.

Hvilke spill finnes i utvalget?

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live-dealere, og flere kategorier dukker opp i menyen. Nye spill legges til jevnlig, så det lønner seg å bla gjennom kategoriene framfor å lete etter ett bestemt spill. Spillene har ulik RTP, og det påvirker hvordan du bør forvente at de oppfører seg over tid. Prøv gjerne et spill i demo først hvis du vil bli kjent med funksjonene uten å satse penger.

Hvordan setter jeg inn og tar ut penger?

Du går til kassen fra menyen, velger metode og følger stegene som vises. Første gang må du bekrefte identiteten din, og det gjøres med dokumenter som viser navn og adresse. Uttak går tilbake til samme metode som du satte inn med, og behandles først når en eventuell bonus er omsatt ferdig. Sjekk at kontoopplysningene stemmer med navnet på kontoen din, ellers kan uttaket bli stanset.

Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?

Prøv først å oppdatere siden, og bytt deretter til en annen nettleser eller en annen tilkobling. Tøm gjerne nettleserens buffer hvis problemet gjentar seg. Fungerer det fortsatt ikke, kan det være midlertidig vedlikehold på akkurat det spillet. Ta kontakt med kundestøtten og oppgi hvilket spill det gjelder, så kan de si om feilen er kjent.